Полные условия программы для аккумулятора

1. Предмет и срок

1.1. За отдельную плату продавец принимает обязательство заменить аккумулятор устройства, определённого индивидуальным соглашением, если в течение 24 месяцев со дня передачи его максимальная ёмкость снизится ниже 80% номинальной ёмкости изготовителя при обычном использовании и отсутствии предусмотренной ниже внешней причины.

1.2. Программа относится только к аккумулятору. Она не включает ремонт остальных компонентов, не является расширенной гарантией на всё устройство и не зависит от приобретения программы ремонта заводских недостатков.

1.3. Даты начала и окончания и устройство определяются в индивидуальном соглашении до оплаты; отдельная стоимость программы сообщается покупателю до её приобретения. Значение ровно 80% не удовлетворяет условию «ниже 80%». Законные требования по производственному дефекту аккумулятора не заменяются платной программой.

2. Проверка ёмкости

2.1. Ёмкость определяется штатными средствами производителя или подходящим диагностическим ПО, позволяющим достоверно оценить показатель относительно номинальной ёмкости. В акте указываются дата, устройство, результат, источник и использованный метод. Покупателю предоставляется результат проверки.

2.2. При расхождении показателей выполняется дополнительная проверка в подходящих для измерения условиях. Причины расхождения и итог фиксируются. Неопределённый результат не приравнивается автоматически к доказательству нарушения правил покупателем.

2.3. Резкое отключение, вздутие и другие неисправности при показателе 80% или выше сами по себе не являются случаем программы износа. Обращение оценивается отдельно по применимым гарантийным и законным основаниям.

3. Содержание замены

3.1. При подтверждении условий бесплатно выполняются замена аккумулятора и необходимые для неё работы. Модель, изготовитель и характеристики устанавливаемой батареи сообщаются до работ и фиксируются в акте. Установка совместимого аналога вместо оригинального компонента требует предварительного согласования.

3.2. Повторное обращение в действующий период оценивается по тем же условиям; число обращений не ограничивается одним только фактом уже проведённой замены. Для неисправности установленной батареи действуют также условия о качестве выполненных работ и применимые нормы.

4. Пределы программы и защита от необоснованных обращений

4.1. Не покрывается снижение ёмкости или неисправность, вызванные ударом, сдавливанием, жидкостью, нарушением температурного режима, питания или правил эксплуатации, действиями третьих лиц, причинно связанным вмешательством, использованием несовместимых компонентов либо неисправностью иных узлов, возникшей по причинам вне ответственности продавца.

4.2. Повреждения корпуса, следы ремонта и состояние блокировок фиксируются при приёме. Отказ по программе обосновывается их связью с состоянием аккумулятора либо объективной невозможностью безопасной замены по конкретной причине. Одна косметическая царапина не означает прекращения всей программы.

4.3. Программа относится к указанному устройству. Расхождение серийных номеров проверяется по покупке и документам сервисных замен. Продавец вправе использовать фотофиксацию, диагностику и заключения специалистов, оформляя результаты письменно.

5. Обращение, срок и акт работ

5.1. Покупатель обращается в любой из указанных пунктов приёма или по электронной почте rezon.store@yandex.ru и передаёт устройство для проверки и замены. Соглашение, чек или иные доказательства используются для подтверждения приобретения программы. Состояние, комплект и согласованный канал уведомления фиксируются в документе приёма.

5.2. Срок проверки и замены фиксируется письменно при приёме, с учётом объективно необходимого времени и применимых норм, не более 45 календарных дней. Проверка включается в согласованный срок. Подлежащие бесплатному исполнению работы не заменяются платным ремонтом без отдельного согласия.

5.3. В акте отражаются результаты измерения, даты, установленный компонент, выполненные работы и условия на заменённую батарею. По этой программе её договорный гарантийный срок составляет 3 месяца со дня выдачи либо оставшийся срок первоначальной программы, если он больше. Это не уменьшает самостоятельные обязательные права и применимые гарантии при исполнении законных требований.

5.4. Перед работами рекомендуется резервная копия. Необходимое отключение блокировки или технический сброс согласовываются; пароль личного аккаунта не передаётся. Продавец не освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение.

6. Добровольность и прекращение участия

6.1. Программа приобретается отдельно и только по выраженному согласию. Покупка устройства либо иной гарантии не означает приобретения этой программы. До оплаты покупателю предоставляются условия и отдельная цена для ознакомления; при оформлении передаётся экземпляр подписанного соглашения.

6.2. Покупатель вправе заявить отказ. Денежный расчёт производится по применимым нормам с учётом фактически исполненного и подтверждённых расходов, удержание которых допускается законом. Только течение времени не признаётся полным исполнением. Скидка на устройство не удерживается автоматически в полном объёме при отказе от программы; основания и размер допустимых удержаний определяются по применимому законодательству.

6.3. Соглашение не исключает требований по качеству аккумулятора, устройства и выполненных работ на самостоятельных законных основаниях. При ненадлежащем исполнении программы продавец рассматривает предусмотренные законом требования.

6.4. При оформлении программы отдельно фиксируется добровольное согласие покупателя на программу для аккумулятора, ознакомление с её стоимостью, сроком, порогом ниже 80%, порядком измерения, замены и исключениями, понимание того, что программа не является гарантией на остальные компоненты устройства, и получение экземпляра соглашения.